Politique de confidentialité

Chez det.directory, nous respectons votre vie privée. La présente Politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez le Site, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les communiquons et quels sont vos droits. Elle complète nos Conditions d’utilisation.

Nous traitons vos renseignements conformément aux lois américaines sur la protection de la vie privée qui nous sont applicables, y compris les lois des États sur la protection des consommateurs, le cas échéant (par exemple, celle de la Californie).

1. Responsable

Le responsable des renseignements personnels recueillis sur le Site est l’équipe de det.directory, qui agit aussi à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre à info@det.directory.

2. Renseignements que nous recueillons

Données du compte : adresse courriel et mot de passe. Le mot de passe est conservé chiffré; personne ne peut le voir, pas même nous.
Données de la personne-ressource : prénom, nom, courriel et téléphone de contact. Elles ne sont pas publiées; nous les utilisons uniquement pour communiquer avec vous.
Données de l’entreprise : nom, catégorie, description, mots-clés, site Web, courriel et téléphones de l’entreprise, WhatsApp, adresse, ville, succursales, heures d’ouverture, zone desservie, dates de foires, réseaux sociaux, logo et photos. Ces renseignements sont publiés dans le répertoire, car c’est l’objet du service.
Données de paiement : si vous achetez l’option en vedette, le paiement se fait par PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons les renseignements de votre carte ou de votre compte bancaire. PayPal nous transmet le numéro de commande, le montant, l’état du paiement et le courriel du payeur.
Données techniques : l’adresse IP des tentatives de connexion, que nous utilisons pour bloquer les attaques, et les journaux d’erreurs du serveur.
Statistiques de visites : lorsque vous consultez une page, nous enregistrons la date, la page, la page d’origine, votre navigateur (user-agent) et votre adresse IP. À partir de l’adresse IP, nous déterminons un emplacement approximatif (pays, région, ville et fournisseur Internet), jamais votre adresse exacte. Nous utilisons ces données uniquement pour comprendre l’utilisation du Site, détecter les abus et indiquer à chaque entreprise le nombre de visites de sa fiche (en totaux, sans données sur les visiteurs).

3. À quelles fins nous les utilisons

Créer et gérer votre compte, et vous permettre de modifier vos renseignements.
Publier votre entreprise dans le répertoire, en espagnol, en anglais et en français.
Vérifier les inscriptions et communiquer avec vous au sujet de votre fiche.
Traiter les paiements de mise en vedette et tenir les registres comptables.
Protéger le Site contre la fraude, les abus et les accès non autorisés.
Vous envoyer l’infolettre de det.directory, seulement si vous l’avez autorisé en cochant la case correspondante. Vous pouvez vous désabonner en tout temps dans Mon entreprise ou en nous écrivant.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

4. Consentement

En créant un compte et en inscrivant votre entreprise, vous consentez à ce que nous traitions vos renseignements aux fins décrites. La publication de votre fiche dépend de la case « J’autorise la publication des renseignements de mon entreprise ». Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps; le cas échéant, nous masquerons ou supprimerons votre fiche.

Si vous publiez des renseignements sur d’autres personnes (par exemple, le téléphone d’un employé), vous devez avoir leur autorisation.

5. Avec qui nous communiquons les renseignements

Le public : les renseignements de l’entreprise publiés dans le répertoire.
PayPal : pour traiter les paiements, selon sa propre politique de confidentialité.
Fournisseurs techniques : les services d’hébergement Web et de courriel nécessaires au fonctionnement du Site. Ils n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires pour fournir leur service.
Service de géolocalisation (ip-api.com) : reçoit l’adresse IP des visiteurs pour fournir leur emplacement approximatif. Il ne reçoit aucune autre donnée.
Autorités : lorsque la loi l’exige.

6. Renseignements dans d’autres pays

Les serveurs du Site et certains fournisseurs, comme PayPal ou le service de géolocalisation, peuvent être situés dans d’autres pays. Vos renseignements peuvent alors être assujettis aux lois locales et être accessibles aux autorités de ce pays. Nous prenons des mesures raisonnables pour qu’ils soient protégés adéquatement.

7. Durée de conservation

Les données du compte et de l’entreprise, tant que votre compte est actif. Si vous demandez sa suppression, nous les effaçons dans un délai raisonnable, sauf ce que nous devons conserver en vertu de la loi.
Les registres de paiement, pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales.
Les dates de foires passées sont masquées du Site et conservées comme historique de votre fiche.
Les journaux de tentatives de connexion et d’erreurs, seulement le temps nécessaire à la sécurité du Site.
Les statistiques de visites, pendant 365 jours; elles sont ensuite supprimées automatiquement.

8. Vos droits

Vous pouvez :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
les faire rectifier ou mettre à jour (vous pouvez le faire vous-même en grande partie dans Mon entreprise);
retirer votre consentement et demander la suppression de votre compte et de votre fiche;
demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé;
cesser de recevoir l’infolettre.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@det.directory. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le bureau du procureur général de votre État ou avec la Federal Trade Commission (FTC).

9. Sécurité

Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, protection contre les tentatives de connexion répétées et accès restreint au panneau d’administration. Aucun système n’est entièrement sûr. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux pour vous, nous vous en aviserons et le signalerons aux autorités comme l’exige la loi.

10. Témoins (cookies)

Le Site n’utilise que les témoins nécessaires à son fonctionnement :

detdirectory_sid : maintient votre session ouverte. Il est supprimé lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
detdirectory_lang : mémorise la langue choisie, pendant un an.

Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de suivi. Si nous ajoutons des outils de statistiques à l’avenir, nous mettrons à jour la présente Politique et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement.

11. Personnes mineures

Le Site s’adresse aux entreprises et aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des personnes mineures.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date. Si les changements sont importants, nous en aviserons par courriel les entreprises inscrites.

13. Contact

Pour toute question sur la présente Politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@det.directory.