Through Customers Eyes
Opérations infiltrées et soutien aux litiges · South Perth, Western Australia, Australie
À propos de Through Customers Eyes
Through Customers Eyes est un cabinet de Perth spécialisé dans les enquêtes par clients infiltrés : ses « Undercover Customers » vivent l'expérience réelle du commerce du client pour découvrir la vérité de son parcours d'achat.
Sa méthode compte trois étapes : un briefing de mission, la mission infiltrée sur le point de vente et un rapport de renseignement combinant données objectives et subjectives, graphiques et recommandations concrètes.
Fondé en 2012 par Anne Venaille, le cabinet mène aussi des enquêtes sur les concurrents et des campagnes de mystery shopping pour des réseaux de franchises, des concessionnaires et des centres commerciaux en Australie-Occidentale.
Sa méthode compte trois étapes : un briefing de mission, la mission infiltrée sur le point de vente et un rapport de renseignement combinant données objectives et subjectives, graphiques et recommandations concrètes.
Fondé en 2012 par Anne Venaille, le cabinet mène aussi des enquêtes sur les concurrents et des campagnes de mystery shopping pour des réseaux de franchises, des concessionnaires et des centres commerciaux en Australie-Occidentale.